Contrato de afiliación y términos de servicio

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Identificación de las partes

Para este contrato, las partes son:

• PROVEEDOR: BixOn SAC, RUC 20612797570, con domicilio en Lima, Perú. Opera la plataforma BixSales en bixsales.com y sus subdominios.
• USUARIO: la persona jurídica (o quien la represente) que completa el alta en BixSales, identificada con los datos de empresa y del representante legal consignados en el registro (en el Perú, típicamente RUC, razón social y nombre comercial).

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Objeto del contrato

El PROVEEDOR concede al USUARIO un derecho no exclusivo, intransferible y revocable de uso de BixSales, en un espacio de trabajo aislado, para:

• Gestión comercial: orígenes, leads, oportunidades y clientes.
• Gestión operativa: campañas, casos y tareas posteriores a la venta.
• Gestión de cartera y cobranza: seguimiento de cobros y del historial del cliente.
• Soporte técnico según el plan contratado.
• Almacenamiento de los datos del espacio en infraestructura razonable y segura (incluidos archivos o assets cuando estén disponibles).

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Obligaciones del proveedor

El PROVEEDOR se obliga a:

• Poner a disposición BixSales en modalidad SaaS, con esfuerzo razonable de continuidad y corrección de fallos. Este texto no promete un SLA numérico salvo pacto escrito.
• Mantener el aislamiento entre espacios de trabajo y aplicar medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad.
• Tratar los datos personales del sitio y de la cuenta conforme a la política de privacidad y a la política de protección de datos. Respecto de los datos que el USUARIO cargue en su espacio (clientes, deudas, etc.), el USUARIO es el responsable y el PROVEEDOR actúa como encargado.
• Brindar los canales de contacto indicados en este contrato para incidencias comerciales o técnicas.
• Emitir el comprobante de pago que corresponda por los servicios facturados, cuando proceda.

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Obligaciones del usuario

Quien registra declara estar autorizado a representar al USUARIO, que los datos son veraces y que acepta este contrato, la privacidad y la protección de datos.

El USUARIO se obliga a:

• Usar BixSales de forma lícita, solo para su actividad y dentro de los límites del plan (orígenes, campañas y usuarios).
• Custodiar credenciales, no compartir accesos de forma insegura y responder por el uso que haga su equipo.
• Cargar únicamente información que tenga derecho a tratar y responder por su legalidad.
• Pagar las contraprestaciones en los plazos acordados.
• No atacar el servicio, no intentar acceder a espacios ajenos ni usar la plataforma para fines ilícitos, spam o lesivos de terceros.

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Facturación y pagos

Los precios vigentes se muestran en la sección Planes del sitio, en la moneda asociada al idioma elegido (PEN en español de Perú; USD en español genérico e inglés). El equivalente en USD usa un tipo de cambio referencial publicado en el sitio (no es una cotización bancaria en vivo).

• Prueba: gratuita por un (1) mes. Incluye 01 origen, 01 campaña de cada gestión (comercial, operativa y cobranza) y hasta 50 usuarios. Al vencer, el acceso puede restringirse si no hay un plan de pago.
• Mensual: el plan Emprendimiento se cobra por mes adelantado (S/ 200 en PEN, o su equivalente en USD). Incluye 01 origen, 01 campaña de cada gestión y hasta 100 usuarios.
• Anual: se cobran diez (10) meses (dos meses de cortesía). El total anual y el equivalente mensual se muestran en Planes.
• Calculadora: el precio estimado se arma según orígenes, campañas y usuarios indicados por el USUARIO. La fórmula interna no se publica en el sitio; el monto se confirma al contratar o por escrito. No hay descuentos ficticios.
• Mora: a los cinco (5) días calendario de atraso, el PROVEEDOR podrá requerir el pago y comunicar recargos o intereses moratorios aplicables. A los quince (15) días calendario de atraso, podrá suspender el acceso hasta la regularización.
• Medios de pago: los que el PROVEEDOR publique en el sitio o comunique al USUARIO (por ejemplo transferencia u otros canales habilitados).

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Suspensión y terminación

El contrato rige desde el alta hasta que cualquiera de las partes lo termine con aviso razonable, o de inmediato ante un incumplimiento grave.

• El PROVEEDOR podrá suspender el acceso por falta de pago (según la mora de 15 días), por uso ilícito, por riesgo de seguridad o por requerimiento legal.
• El USUARIO puede dejar de usar el servicio y pedir el cierre de su espacio con aviso razonable.
• Tras el término o la suspensión, el PROVEEDOR puede conservar copias el tiempo que exija la ley o la defensa de sus derechos. El USUARIO es responsable de exportar sus datos a tiempo si lo necesita.
• La terminación no libera deudas vencidas ni obligaciones que por su naturaleza subsistan (confidencialidad, limitación de responsabilidad, ley aplicable).

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Limitación de responsabilidad

BixSales se ofrece “tal cual”, con esfuerzo razonable de operación. El PROVEEDOR no garantiza resultados comerciales concretos ni la ausencia total de interrupciones.

En la medida permitida por la ley peruana, la responsabilidad total del PROVEEDOR frente al USUARIO por reclamos derivados de este contrato se limita a los importes efectivamente pagados por el USUARIO en los tres (3) meses anteriores al reclamo. Quedan excluidos el lucro cesante, el daño indirecto y la pérdida de datos que el USUARIO pudo resguardar.

Nada en este texto limita la responsabilidad por dolo ni las normas que no admitan pacto en contrario.

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Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú, sin perjuicio de derechos imperativos que correspondan al USUARIO.

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Modificaciones

El PROVEEDOR puede actualizar este contrato. El aviso se publicará en esta página con la fecha de última actualización y, cuando el cambio sea material, se procurará un preaviso de treinta (30) días calendario por el sitio o por el correo del representante.

El uso continuado del servicio después de ese plazo implica aceptación de la versión vigente, salvo que la ley exija otro mecanismo o el USUARIO termine el contrato antes de que el cambio rija.

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Contacto

Contacto comercial y de soporte de BixSales: bixsales@bixon.app y WhatsApp +51 960 295 040.

Domicilio del PROVEEDOR para efectos de este contrato: Lima, Perú. Plataforma: https://bixsales.com y subdominios.

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Fecha de vigencia

Este texto entra en vigencia el 16 de septiembre de 2026. Última actualización: 16 de septiembre de 2026.

Al marcar la aceptación en el registro, el representante legal deja constancia de la fecha y hora de adhesión a esta versión.